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Política de Privacidad

Cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos

1. Quiénes somos

Ventas Privadas es una plataforma de eventos privados de marcas premium argentinas operada por Moviximity S.A., sociedad constituida en la República Argentina. A través de ventasprivadas.com y nuestros canales de WhatsApp facilitamos el contacto entre marcas registradas en la plataforma y sus clientas o personas interesadas.

2. Qué datos recolectamos

2.1 Datos que vos nos proporcionás directamente

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Información que voluntariamente compartas en conversaciones con nuestros asistentes virtuales

2.2 Datos que recolectamos automáticamente

• Mensajes enviados a través de WhatsApp y correo electrónico
• Historial de interacciones con la plataforma (apertura de mensajes, clicks)
• Fecha y hora de contactos

2.3 Datos provistos por las marcas socias

Las marcas asociadas a Ventas Privadas pueden compartir con nosotros sus bases de clientas históricas con el fin exclusivo de realizar campañas a su nombre. En estos casos, los datos se utilizan únicamente para la comunicación de la marca correspondiente, salvo opt-in expreso por tu parte para recibir información de otras marcas de la plataforma.

3. Para qué usamos tus datos

• Contactarte en nombre de la marca a la que pertenece tu relación previa
• Coordinar reservas, generar cupones de descuento y gestionar eventos privados
• Responder consultas sobre productos y servicios de las marcas asociadas
• Si diste opt-in expreso: enviarte información sobre eventos de otras marcas de la plataforma
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuaria

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

• Tu consentimiento al iniciar conversaciones con nuestros asistentes virtuales
• El interés legítimo de las marcas en contactarte si sos clienta histórica
• El cumplimiento de obligaciones contractuales si realizás una compra o reserva

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing ajenos a Ventas Privadas. Compartimos información únicamente con:

• La marca correspondiente a la conversación (ej: si te contactamos en nombre de Paz Cornú, tu información llega a Paz Cornú para coordinar la atención posterior).
• Proveedores tecnológicos que nos permiten operar: Anthropic (inteligencia artificial que potencia nuestros asistentes), Twilio (envío de mensajes WhatsApp), Resend (envío de emails), Hostinger (infraestructura de servidores). Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad y cumplimiento con regulaciones internacionales (GDPR, LGPD, Ley 25.326 de Argentina).
• Autoridades competentes si nos lo requieren por orden judicial o legal.

6. Tus derechos

Tenés derecho en todo momento a:

• Acceder a la información que tenemos sobre vos
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Suprimir tus datos de nuestras bases (derecho al olvido)
• Oponerte al tratamiento o limitarlo
• Darte de baja de las comunicaciones en cualquier momento (respondé STOP en WhatsApp o usá el link de baja en cualquier email)

Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@ventasprivadas.com. Te respondemos dentro de los 10 días hábiles.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas relación activa con la plataforma o las marcas asociadas. Si nos pedís la baja o no hay actividad durante 24 meses, eliminamos tus datos personales de nuestras bases (excepto los que debamos conservar por obligación legal).

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestras comunicaciones viajan encriptadas (HTTPS, WhatsApp E2E). Los datos se almacenan en servidores ubicados en infraestructura profesional con respaldos regulares.

9. Datos de menores

Ventas Privadas está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos voluntariamente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que recolectamos datos de un menor sin autorización parental, los eliminamos.

10. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normativas complementarias. La autoridad de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publican en esta página con la fecha de última actualización al inicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad y datos:
Moviximity S.A.
Email: hola@ventasprivadas.com
WhatsApp: +54 9 11 5466-1777